В министерстве здравоохранения Рязанской области выросло число обращений граждан, которые прошли вакцинацию от COVID-19, но не смогли получить подтверждающий сертификат и QR-код на едином портале государственных услуг (ЕПГУ). Об этом сообщается на сайте министерства 25 июня.

Минздрав выпустил пресс-релиз, отметив, что ни министерство, ни поликлиники не выдают подобного рода сертификаты. 

Разъяснение минздрава: «Документ формируется на  ЕПГУ автоматическив личном кабинете пациента. Доступ к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки от COVID-19 возможен только для граждан, имеющих подтвержденную учетную запись на ЕПГУ. Доступ к дневнику самонаблюдения предоставляется пациенту после выполнения первого этапа, а сертификат прививки от COVID-19 доступен только после прохождения двух этапов вакцинирования. Ответ от ЕПГУ может занимать несколько  дней. Из личного кабинета сертификат также можно распечатать и иметь в бумажном виде».

Минздрав отмечает: «Важно, чтобы в медицинской организации, где  делали прививку, были правильно внесены данные пациента, в частности, цифры СНИЛС. Необходимо проверять корректность внесенных данных».

В минздраве, со ссылкой на Центра технической поддержки портала Госуслуг, заявили, что в настоящий момент наблюдаются «проблемы в работе регистра вакцинированных от COVID-19 и на ЕПГУ». Как сообщает портал, «работы по восстановлению работоспособности ведутся». Рязанский минздрав советует обращаться в техническую поддержку ЕПГУ через чат в личном кабинете или по номеру телефона 8-800-100-70-10.

Фото – journal.tinkoff.ru