Удивительные люди работают в региональном министерстве соцзащиты населения и районных отделах соцзащиты. Для статьи понадобилась информация: все ли многодетные семьи имеют право на получение льготы по оплате коммуналки. Решила выяснить этот вопрос сама, поскольку тоже являюсь многодетной мамой. Запрос в министерство писать долго, а ждать ответ еще дольше, в интернете информация - самая разная и противоречивая, поэтому позвонила по телефону так называемой «Горячей линии по проблемам многодетных семей», указанном на сайте министерства соцзащиты населения Рязанской области.

После третьего гудка на «том конце» послышалось грустное «Ало…».

- Горячая линия? – интересуюсь я…

- Что вы хотели? – ответили таким же уставшим голосом мне.

- Я многодетная мать, хочу узнать, положена ли мне льгота по оплате услуг ЖКХ?

- Да… Что еще?

- При любом доходе положен?

- ….кажется… (моя собеседница стала с кем-то советоваться). Вы имеете право на льготу только в том случае, если получаете пособия на детей. Вы их получаете?

- Нет, я не подавала документы на получение пособий. А в каком случае я имею на них право?

Я уже ожидала ответ, в роде «В том случае, если имеете право на льготы по оплате ЖКХ», но ошиблась.

- Вот что девушка, вам с этим вопросом надо обратиться в районный отдел соцзащиты.

Что ж, звоню в районный отдел соцзащиты. На том конце такое же уставшее «Алло…».

- Я многодетная мать, хочу узнать, при каком доходе мне можно рассчитывать на льготную оплату услуг ЖКХ?

- А вы пособия на детей получаете?

- Нет…

- Ну, значит, не имеете такой льготы.

- Вообще-то я задала конкретный вопрос: при каком доходе я могу рассчитывать на эту льготу, а также на детские пособия?

- Приходите сюда, здесь узнаете, какие справки надо собрать, соберете, и наши специалисты посчитают, положена вам льгота или нет.

Едва сдерживая гнев, все-таки повторяю вопрос:

- Назовите мне точную цифру, больше которой я не должна получать, чтобы заиметь эту разнесчастную льготу!

На том конце послышался шепот: спорили как минимум три человека.

- Шесть тысяч с копейками, - в результате торжественно ответили мне. – Если ваш среднедушевой доход семьи не превышает этой суммы, то вас по праву можно считать малообеспеченными…Тогда мы ждем вас!