Рязанский губернатор Олег Ковалев на заседании облправительства во вторник, 9 сентября, поручил вице-губернатору Сергею Филимонову и своему первому заместителю Сергею Самохину совместно с региональными отделениями ОНФ и партии «Единая Россия», Общественной палатой проработать комплексную систему мер, направленных на противодействие проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия к людям со стороны должностных лиц любого уровня. «Это касается мелких чиновников, сотрудников государственных и муниципальных унитарных предприятий, БТИ, КВЦ, почты, ГИБДД и других служб. Взаимодействие здесь должно быть межведомственным и комплексным»,– заявил Ковалев.

Губернатор рассказал, что к нему все чаще обращаются люди с жалобами на грубое и невнимательное отношение сотрудников учреждений, оказывающих гражданам те или иные услуги. По словам главы региона, «не редкость, когда вместо конкретной помощи в решении проблем граждане сталкиваются с бюрократизмом, безразличием, а иногда – циничным и откровенным хамством». Ковалев назвал такую ситуацию нетерпимой. «Эти должностные лица – не вершители судеб, а наемные работники, работающие на налогоплательщиков за их же счет», – цитирует губернатора его пресс-служба.