Известный рязанский журналист и специалист по связям с общественностью Николай Матросов провел мастер-класс для молодых предпринимателей на тему «Бинес-PR в Рязани: начинайте и выигрывайте». В недавнем прошлом главред сайта RZN.info стал одним из тренеров на III областном форуме «Молодежь и малый бизнес», который прошел 20 ноября.

Матросов сформулировал каналы и инструменты PR, а также отдельно остановился на ошибках при общении с прессой. К таковым он отнес недоступность первых лиц компании, закрытость для комментариев, отсутствие реакции на запросы прессы, грубое и неуважительно обращение с журналистами и т.п. По приведенным примерам слушатели могли оценить, какие рязанские фирмы и в каких случаях вели себя правильно или неправильно с точки зрения их репутации. А одной из главных ошибок бизнеса в принципе Матросов назвал недооценивание роли связей с общественностью.

Будучи автором идеи рейтинга рязанских пресс-служб «Есть контакт!», Николай Матросов сослался на его итоги и сообщил, что бизнес в Рязани почти не использует такой инструмент, как связи с общественностью. По его мнению, большинство руководителей не задумываются о том, что отношения со СМИ и потребителями можно строить не только на основе рекламы. «PR как способ создания репутации нужен всегда и любому бизнесу, в отличие от рекламы, – считает Матросов. – Большая ошибка – думать, что любовь потребителя и общества можно купить, заказав себе много рекламы». Специалист по связям с общественностью подчеркнул, что для этого нужны долгосрочные и регулярные усилия по выстраиванию имиджа компании.

Фото - Ольга Киндинова