С середины ноября матери детей, оказавшихся в педиатрическом отделении Касимовской ЦРБ, жаловались на холод и сквозняки в палатах. «Окна старые, все рассохлись, с них дует. Последней раз лежала с ребёнком – холод стоял такой, что ночью спали под двумя одеялами и ребенку одевала шапку, по голове прям сквозило», – рассказывает Екатерина, оказавшаяся в больнице с ребенком в конце ноября. По её словам, в палатах было ощутимо холоднее, чем в коридоре, где стояли пластиковые стеклопакеты. Екатерина утверждает, что руководство больницы знало о проблеме, однако ограничивалось утеплением окон ватой, что слабо помогало при рассохшихся рамах. В результате несколько матерей направили письмо с жалобой в министерство здравоохранения Рязанской области.

Однако министерство не помогло. В своем ответе замминистра Владимир Грачев проинформировал замерзающих пациенток, что ремонт окон уже делали в 2010-2011 годах,  больнице рекомендовано запланировать ремонт еще и на 2017 год.

1.jpg

Размещенные мамами юных пациентов сообщения в популярной группе «Типичный Касимов» о том, что дети замерзают, а медицинское руководство отказывается решать элементарную проблему, вызвали бурную реакцию среди пользователей. Особенно возмутил касимовцев ответ министерства здравоохранения.

В результате один из подписчиков группы «Типичный Касимов» (пожелавший остаться анонимным) 14 декабря лично пришел в Касимовскую ЦРБ, чтобы рассказать о проблеме и возмущении касимовцев. Неравнодушного горожанина выслушала заместитель главного врача Касимовской ЦРБ Семенова Ольга Любомировна, предложила прийти на следующий день и убедиться в том, что окна будут утеплены, а щели заделаны.

Как сообщила Vidsboku одна из пациенток Алина, находящаяся в больнице в данный момент, щели в окнах заполнены монтажной пеной в среду, 14 декабря, то есть, немедленно, в день обращения гражданина, а в четверг стыки были дополнительно проклеены скотчем. По словам Алины, сейчас в палатах тепло, медсестры регулярно измеряют температуру воздуха. В основном, температура 23-24 градуса, в больших палатах – 20-21 градус. 

Всего для решения проблемы потребовалось менее одного дня.

Как итог: с точки зрения скорости и эффективности решения проблемы в отдельно взятой больнице соцсеть оказалась полезнее целого министерства.